Zakres zwrotu i wymiany
1. Problemy z jakością
Jeżeli zakupione przez Ciebie produkty stalowe mają następujące oczywiste wady jakościowe, możesz skorzystać z bezwarunkowej usługi zwrotu i wymiany:
Skład chemiczny stali nie spełnia odpowiednich norm krajowych lub przemysłowych, a po przeprowadzeniu testów i potwierdzeniu tego przez uprawnioną agencję badawczą stwierdzono, że ma to wpływ na normalne właściwości stali.
Właściwości mechaniczne stali (takie jak wytrzymałość na rozciąganie, granica plastyczności, wydłużenie, udarność itp.) nie spełniają wymagań normy podanych na produkcie, a odchylenia te powodują, że stal nie jest w stanie spełnić określonych przez Państwa wymagań inżynieryjnych lub użytkowych, co zostało potwierdzone profesjonalnymi badaniami.
Na powierzchni stali widoczne są gołym okiem poważne pęknięcia, otwory, wtrącenia i inne wady, które mają istotny wpływ na wytrzymałość, trwałość lub właściwości przetwórcze stali.
2. Specyfikacje nie spełniają wymagań
Jeżeli parametry otrzymanych przez Ciebie produktów stalowych (w tym między innymi długość, średnica, grubość, szerokość i inne wymiary, a także model i rodzaj stali itp.) znacząco odbiegają od tego, co zamówiłeś, a różnica ta nie powstała z przyczyn niezależnych od Ciebie (takich jak nieprawidłowe wypełnienie zamówienia itp.), masz prawo do żądania zwrotu lub wymiany.
